Post by account_disabled on Aug 16, 2023 0:56:23 GMT -7
当您将 LiveChat 添加到您的企业网站时，它可以让您减少服务响应时间，向潜在客户提供信息，并立即回答他们的疑虑，并提高满意度，而不是让客户去竞争对手的网站。
但即便如此，事实上，仍然没有多少网站使用LiveChat令人印象深刻，而是犯了一系列错误，让客户忽视了“积极主动的员工”。
以下是使用在线聊天时需要 购买电子邮件列表 注意的事项，以增加网站的聊天次数，打动客户，增加回头率：
使用口语打招呼
“欢迎来到我们的网站/欢迎来到我们的网站/我能为您做什么？”。太无聊了，机械化。用冷冰冰的语言，对每个顾客一两句相同的寒暄，进来的客人就受到了欢迎。为什么不使用友好的口语呢？“我向你们致敬！你需要我帮忙吗？” 这会让客户更想聊天。
邀请-聊天-自动
用口语迎接顾客
为每个客户创建正确的聊天上下文
在网站上，您可以对几种类型的客户进行分类：
有目的地访问特定页面的访问者，
访客返回网站，
客户在网站上移动了许多页面，...
因此，通过在线聊天软件，你需要预测客人的行为和心理，以给予适当的问候。
例如，当您观察访问者在您的网站上滚动 3、4 页时，可以打招呼，例如“您想知道什么？我可以回答你的问题。” 如果在线下商店中经常有工作人员四处走动询问购物者是